Vers de nouveaux horizons

GS1 network: Nous vivons à une époque d’évolution très rapide. Beaucoup sont dépassés. Comment vivez-vous cela?
Robert Vogel: Nous devons nous adapter tous les jours à la nouveauté. L’évolution est notre compagne permanente. Les modifications apportées par l’évolution sont souvent considérées comme des problèmes ou des obstacles. Cependant nous devons apprendre à accepter ce qui est hors de notre contrôle. Mais cela ne veut dire qu’il faut se résigner, mais plutôt réagir à l’évolution de façon appropriée et flexible. J’adopte pour ma part le principe des stoïciens. Je m’oriente vers ce qui est important pour moi et vers ce que je peux changer. Ce que je ne peux pas changer, je le laisse résolument de côté. En résumé: j’accompagne l’évolution de façon ciblée et avec flexibilité.

Jörg Mathis: Pour moi l’évolution est une composante importante de notre vie. Tout ce qui reste immobile menace un jour ou l’autre de mourir. S’opposer à l’évolution ne sert à rien. Le fait est que les nouveautés s’imposent beaucoup plus rapidement aujourd’hui. Le smartphone existe depuis déjà dix ans et il est aujourd’hui le principal appareil Internet. Les imprimantes 3D et la conduite autonome apporteront aussi des modifications. Je suis convaincu que le changement et les modifications qui lui sont liées vont faciliter notre vie La seule exigence que je pose aux nouveautés est une utilisation intuitive. Je me concentre sur ce qui est essentiel pour moi.

GS1 network: L’évolution était déjà le mot clé pour GS1 Suisse l’an dernier. 2017 a apporté beaucoup de modifications dans l’association. Comment avez-vous vécu l’année en tant que président? Qu’est-ce qui a été positif et qu’est-ce qui a cafouillé?
Robert Vogel: Avec la validation de la stratégie révisée, le conseil d’administration a posé les jalons pour les cinq années à venir. Cela a été une entrée en matière positive. Au cours des prochaines années, nous souhaitons nous orienter encore plus fortement vers les besoins des participants au marché dans nos secteurs principaux Biens de consommation, Santé publique, Transport et logistique ainsi que dans les industries techniques. Ici la proximité de nos membres joue un rôle important. Pour pouvoir mettre en oeuvre la stratégie révisée avec succès, GS1 Suisse doit également se réorganiser en interne. La pensée orientée jusqu’à présent vers les services doit être remplacée par une collaboration inter-services liée à un projet encore plus marquée. La mise en application de ceci est une tâche importante et à haute responsabilité pour la direction et un grand défi pour les employés. C’est seulement de manière cohérente et collective que pour pourrons mettre en oeuvre notre stratégie sur le marché.

GS1 network: Et quel a été votre temps fort personnel en 2017 en tant que président de GS1 Suisse?
Robert Vogel: Il y a eu plusieurs temps forts. L’un des principaux a été bien entendu la réunion du conseil d’administration en septembre 2017, au cours de laquelle Jörg Mathis a été élu nouveau directeur exécutif. En accord avec le conseil d’administration, il nous est donc demandé de définir les étapes suivantes pour la réalisation de la stratégie et de poursuivre leur développement au niveau technique et de manière pragmatique. La situation de départ est bonne. Je suis convaincu que nous pouvons définir clairement toutes les directives d’action et les points d’orientation dans l’esprit de la stratégie.

GS1 network: Comment caractériseriez- vous la stratégie 2021? Plutôt un «On continue comme ça» ou  «Allons vers de nouveaux horizons»?
Robert Vogel: Je considère la stratégie comme un développement continu vers de nouveaux horizons. Avec l’industrie technique comme nouveau secteur, nous entrons clairement sur un territoire inconnu et j’entends la meilleure orientation vers les besoins de nos membres comme un développement continu et une intensification. Donc je dirais: en avant toute vers de nouveaux horizons! Jörg Mathis: Pour moi «On continue comme ça» veut dire Business as usual. Ceci n’est pas une recette de succès, contrairement à «vers de nouveaux horizons». Nous voulons nous bouger, continuer à développer notre organisation en harmonie avec la stratégie globale. Avec le langage commun basé sur les standards GS1 mondiaux, nous relions les acteurs économiques et nous permettons une collaboration inter-entreprises et transfrontalière.

GS1 network: Quels sont les éléments fondamentaux de la stratégie 2021?
Robert Vogel: Les éléments fondamentaux sont «relier, savoir, standardiser, former et conseiller». Il est important ici que les éléments soient considérés comme une seule entité. Le dénominateur commun et l’élément de liaison de nos éléments fondamentaux est la collaboration. C’est à mon sens un élément tout à fait décisif. C’est seulement ensemble que nous créons des valeurs, ce que l’individu seul n’est pas en mesure de faire. Jörg Mathis: Comme je l’ai déjà dit, ceci s’applique aussi aux structures internes de GS1 Suisse. La collaboration interservices doit être renforcée et nos connaissances doivent être encore da- vantage orientées vers les secteurs cibles. De plus, il faut encore mieux adapter nos processus à nos membres. Car c’est le seul moyen de développer notre gamme d’offres en continu, avec succès et de façon ciblée.

GS1 network: Quel signal, quel message envoyez-vous au marché avec votre stratégie? Que peuvent attendre les membres dans les années à venir?
Robert Vogel: De la stratégie découle un message central: collaboration. Sur cette base nous voulons évaluer avec nos membres leurs besoins, adapter sur cette base nos produits et nos prestations de services et les mettre ensuite à la disposition des membres. Le travail de la direction doit être encore davantage marqué par la proximité de la pratique, l’approche globale et l’orientation vers l’avenir. Avec le portefeuille en constante évolution, nous souhaitons générer de la valeur ajoutée pour tous les utilisateurs.

GS1 network: Monsieur Mathis, vous prenez vos fonctions de directeur exécutif de GS1 Suisse le 3 avril prochain. Quels sont les premières tâches sur votre liste?
Jörg Mathis: Je souhaite faire connaissance avec l’équipe, en apprendre un peu sur l’homme, son travail et sa motivation. Avec les collaborateurs, je souhaite affiner la stratégie pour nous permettre de mettre en oeuvre les objectifs. Cela implique une écoute mutuelle et une réflexion collective de tous les participants. C’est le seul moyen de créer une compréhension commune de la stratégie. En parallèle, je vais m’occuper de la thématique GS1. Les réunions de la communauté internationale GS1 sont bien entendu parmi mes plus grandes priorités, pour recueillir autant d’expériences et échanger autant que possible.

GS1 network: À votre avis, quels sont actuellement les principaux défis pour GS1 Suisse?
Jörg Mathis: Notre organisation aussi est soumise à une évolution très rapide. Ainsi la numérisation est pour nous aussi un défi. Elle comporte aussi bien des opportunités que des risques. Nous migrons actuellement tout notre paysage de système avec l’objectif d’enregistrer nos standards dans le nouveau système et de les utiliser nous-mêmes. Ce projet de grande ampleur est actuellement le principal défi. Mais nous sommes sur la bonne voie. Et la mise en oeuvre et l’établissement de la stratégie nous emmènera vers d’autres horizons.

Les questions étaient posées par Joachim Heldt.

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