ECC Köln veröffentlicht neue Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top-Online-Shops Vol. 4“ in Zusammenarbeit mit Hermes, SAP und Yapital. Musikhaus Thomann ist Spitzenreiter in Sachen Kundenzufriedenheit und -bindung, gefolgt von Parfümerie Pieper, zooplus und Shop-Apotheke. Amazon erstmals nicht unter den Top 10 der besten Online-Shops aus Kundensicht.

Bislang suchte man eine quantitative Big-Data-Studie in der D-A-CH-Region vergebens. Das Business Application Research Center (BARC) hat jetzt eine Studie vorgestellt, die Anwendungsszenarien von Big Data in Unternehmen in den Mittelpunkt rückt.