Das Smartphone als wichtigste Einkaufsbegleitung und Zugang zum 24/7-Shopping, die Nachhaltigkeit immer im Fokus und enorme Rabatte am Black Friday oder Singles Day: Das sind drei von zahlreichen Trends, die den Schweizer Detailhandel bewegen. Die aktualisierte Trendplattform Future Retail Switzerland 2020 hat diese und noch viele weitere Trends zusammengestellt und gibt dem Handel Tipps, wie er am Ball bleiben kann.

E-Commerce, Einkaufstourismus und Digitalisierung gepaart mit neuer Konkurrenz sorgen im Detailhandel weiter für Druck. Das Projekt Future Retail Switzerland will Entwicklungen aufspüren, einschätzen, für den Schweizer Markt branchenspezifisch beurteilen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen ableiten. Als zentrale Plattform dient der Online-Trendradar.