Entwicklung, Trends und Beispiele
Full House am ersten Retail & Shopper Forum am 16. März bei Google in Zürich. Bis auf den letzten Platz waren die Reihen beim Gastgeber Google Switzerland mit Shopper-Lovers gefüllt. Und die Begeisterung für Category-Management war zu spüren.
Die Tagung wurde von Bruno Kiser, Director Industry Engagement bei GS1 Switzerland, und Gregor Doser, Industry Leader Retail Google Switzerland, eröffnet. Anschliessend erläuterte Marco Krättli von Google, wie Marketing-Automation dabei helfen kann, die Messy Middle der Customer Journey zu bewältigen. Dr. Anja Reimer von der GfK gab Einblicke zu den neusten Consumer Trends bei Schweizer Konsumenten.
Nach der Networking-Kaffeepause blickte Markus Kwincz, Interdiscount l microspot.ch, auf das Category Management als Teil des prozessorientierten Konzepts im Unternehmen. Ex Libris Unternehmensleiter Daniel Röthlin zeigte auf, welche Herausforderungen, aber eben auch welche Chancen eine konsequente Omni-Channel-Philosophie in sich birgt. Zum Abschluss präsentierte Prof. Dirk Morschett, Universität Freiburg, die aktuellen Schweizer Retail-Trends sowie neuste Umsetzungsbeispiele.
Für den Heimweg gab es noch ein Goodie-Bag, gefüllt mit leckeren Innovationen von Lindt&Sprüngli, Mövenpick und Wander, sowie mit Give-aways von OMA AG und GS1 Switzerland. 
Hier geht's zu den Impressionen
GS1 Switzerland
Marilyne Brönnimann